为了深入了解读者的需求,优化图书馆的资源与服务,进一步提升图书馆的服务品质与用户体验,10月24日下午,图书馆在三楼会议室召开学生读者座谈会。参与本次座谈会的有来自七个学院的学生代表、青年学习社代表以及图书馆的馆领导和各部主任共计30余人。
会议伊始,馆长黄顺荣对图书馆的基本情况进行了介绍,阐明了本次座谈会的召开目的以及提升图书馆服务质量的重要性。
参会代表踊跃发言,就自习室开放时间、新生何时可以借书以及设立学院资料室、借书时的身份识别等问题提出了建议。同时,他们也对图书馆内占座现象、找书困难和环境噪音等问题进行了反馈。各部门负责人回答了学生提出的问题,并就相关建议进行了交流。
黄馆长对学生读者所提的建议表示了感谢,并承诺会后将认真研究并采纳、解决相关意见和建议。对于能够及时解决的问题,将立即着手处理;对于需要与其他部门协作解决的问题,将及时向相关部门反馈,并努力尽快解决。他表示图书馆将不断优化服务,努力营造一个更加舒适、便捷的学习环境,让每一位读者都能在这里找到属于自己的知识乐园。最后,他希望大家能够积极利用图书馆的资源,参与图书馆举办的各类活动。
今后,图书馆将持续保持与读者的紧密联系,不断提升服务质量,以满足读者的多元化需求,为读者提供更多的优质服务。